Code de Déontologie

Nos valeurs, notre éthique, notre vision.

INTRODUCTION GÉNÉRALE

 Le Code de déontologie adopté par Sheis International Beauty s.r.l. est un ensemble de principes et de règles dont le respect est d’une importance fondamentale pour le bon fonctionnement et l’amélioration de la fiabilité de l’Entreprise. Le code représente la « Charte des droits et devoirs fondamentaux » par laquelle l’Entreprise :

  • précise ses responsabilités éthiques et sociales à l’égard de différentes parties prenantes internes et externes, telles que les actionnaires, les employés, les collaborateurs, les fournisseurs, les Clients, etc. ;
  • rechercher des mesures d’équilibrage et/ou des points d’entente entre les intérêts multiples et les attentes légitimes des parties prenantes

L’adoption de ce Code vise d’abord à répondre aux besoins et aux attentes des interlocuteurs de l’Entreprise, de la meilleure façon possible : son but est de recommander et promouvoir un niveau de professionnalisme élevé et interdire les comportements, qui remettent en question non seulement les dispositions réglementaires pertinentes de temps à autre, mais également les valeurs que l’Entreprise souhaite promouvoir.

La conduite individuelle et collective des employés et des collaborateurs, y compris ceux qui sont extérieurs à l’Entreprise, doit ainsi être conforme aux politiques de l’entreprise et se concrétiser par la collaboration, la responsabilité sociale et le respect de la législation en vigueur, conformément aux normes de conduite identifiées par le Code de déontologie.

 

 

RÉCIPIENDAIRES

Le code de déontologie s’adresse à tous employés ou collaborateurs, même externes, qui ,

établissent des rapports et des relations avec l’Entreprise, directs ou indirects, à titre permanent ou temporaire ou qui poursuivent les objectifs partagés par l’Entreprise.

Ces collaborateurs sont appelés ci-après les « récipiendaires ».

Les récipiendaires ne respectant pas les principes et les règles contenus dans ce Code, violent la relation de confiance établie avec l’Entreprise.

Tous les récipiendaires sont supposés connaître le Code de déontologie, de contribuer à sa mise en œuvre, à son amélioration et à sa diffusion.

L’Entreprise s’engage à distribuer des exemplaires de ce Code à tous les employés et les collaborateurs et à en diffuser le contenu et les objectifs.

 

 

PRINCIPES DE DÉONTOLOGIE GÉNÉRAUX ET ​​MISSION DE L’ENTREPRISE

Les principes à la base du Code de déontologie sont les suivants :

  • conduite éthiquement correcte et conforme à la loi adoptée par l’Entreprise et ses diverses parties prenantes ;
  • loyauté des employés et des collaborateurs à l’égard de l’Entreprise;
  • équité, courtoisie et respect dans les relations entre collègues ;
  • professionnalisme et diligence professionnelle ;
  • respect de l’environnement, de la santé et de la sécurité des employés et des collaborateurs.

L’Entreprise s’applique également à concrétiser les valeurs et les principes énoncés dans le Code, en assumant des responsabilités à l’égard de ses collaborateurs internes et externes et en renforçant la confiance, la cohésion et l’esprit d’entreprise.

L’Entreprise s’engage ainsi à préparer et àrenseigner ses collaborateurs sur le contenu du Code, visant à:

  • promouvoir et renforcer la culture d’entreprise autour des valeurs partagées;
  • faire connaitre les règles, les procédures et les pratiques à suivre ;
  • dégager un consensus plus large sur les principes de base du Code.

Les normes de conduite déontologique que l’Entreprise souhaite respecter se fondent sur la diligence, la transparence, l’honnêteté, la confidentialité et l’impartialité dans l’exercice de ses activités commerciales.

 

 

NORMES ET RÈGLES DE CONDUITE : LIGNES DIRECTRICES DES POLITIQUES À L’ÉGARD DES RÉCIPIENDAIRES

 

 L’Entreprise s’engage ainsi à assurer :

IMPARTIALITÉ: garantir des conditions égalesà tous les employés et collaborateurs sur la base de leurs qualifications professionnelles et de leurs compétences, sans discrimination fondée sur leur origine ethnique, leur religion, leurs opinions, leur nationalité, leur sexe, leur âge, leurs conditions physiques et sociales ;

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : veiller à ce que, dans les relations de travail, internes et externes, aucune conduite ou initiative ne soit établie, de façon à constituer un environnement de travail intimidant, hostile ou d’isolement envers des individus ou des groupes de travailleurs, par des personnes interférant négativement avec l’exécution du travail d’autrui ou entravant les perspectives d’emploi et/ou de carrière d’autrui, pour de simples raisons de compétitivité personnelle;

DÉVELOPPEMENT: développer les aptitudes et les compétences de chaque employé et/ou collaborateur, bien qu’ils soient externes, en offrant des cours de formation et de mise à jour ;

VALEUR DE SES RESSOURCESgarantir un traitement équitable fondé sur des critères de fond et de compétence;

PROTECTION DES DONNÉES: protéger les informations concernant les employés et/ou collaborateurs retenues ou acquises à l’intérieur et à l’extérieur de l’Entreprise et adopter les mesures utiles pour éviter les abus dans le cadre de ces informations;

SANTÉ ET SÉCURITÉpromouvoir et protéger la santé et la sécurité des produits. L’entreprise s’engage également à prêter une attention particulière aux conditions d’utilisation des produits et aux formules adoptées.

Les récipiendaires s’engagent à observer :

RESPONSABILITÉfournir ses services contractuels, en conformité avec les tâches, les objectifs et les responsabilités qui leur sont assignés, sans déléguer à d’autres employés ou collaborateurs la réalisation des activités ou l’adoption des décisions s’y rapportant ;

DILIGENCErespecter les heures de travail, notamment les employés, sauf pour des raisons justifiées et limiter les absences du lieu de travail à celles strictement nécessaires ; consacrer des ressources adéquates, en termes de temps et de dévouement aux tâches assignées à la poursuite des objectifs prévus, notamment les collaborateurs ;

RESPECTadopter un comportement respectueux et sensible à l’égard des autres ; il est interdit de travailler sous l’influence de l’alcool, des drogues ou des substances similaires. Il est en outre obligatoire de s’abstenir de prendre des substances psychoactives ou d’éliminer ces substances de quelque manière que ce soit pendant leur travail;

AMBIANCE DE TRAVAILcréer un climat professionnel où tous les collaborateurs se sentent impliqués positivement dans la réalisation des objectifs de l’entreprise; 

HONNÊTETÉutiliser les biens et les ressources mis à disposition conformément à l’usage auquel ils sont destinés et de manière à en préserver la conservation et la fonctionnalité, d’autant plus que chaque récipiendaire est considéré comme directement et personnellement responsable de la protection et de la conservation des biens et des ressources qui leur sont confiés dans l’exercice de leurs fonctions;

CONFIDENTIALITÉfaire preuve de la plus grande prudence et du plus grand soin lors de l’utilisation d’informations non publiques découlant de l’exercice de ses fonctions. Les informations et tout autre matériel obtenus au cours du travail sont la propriété de l’Entreprise. Les récipiendaires s’engagent à ne pas divulguer, utiliser ou communiquer aucune information et / ou tout autre type de renseignements, documents, données, etc. ;

CONFLIT D’INTÉRÊTS : éviter toutes les situations et les activités dans lesquelles il pourrait y avoir un conflit d’intérêts entre les activités commerciales personnelles et les obligations contractuelles ou les collaborations avec l’Entreprise ou les intérêts de l’Entreprise.

Si, toutefois, des situations conflictuelles ou des situations de conflit potentiel devaient survenir à l’occasion, une communication et une transparence maximales sont exigées à l’égard du gestionnaire ou de la personne de contact responsable pour toute mesure nécessaire;

CADEAUXn’accepter ou n’offrir, de façon directe ou indirecte, des actes de courtoisie commerciale, tels que des cadeaux, des paiements et des avantages, que s’ils ne peuvent être pas interprétés comme visant à obtenir indûment des avantages pour soi-même ou pour l’Entreprise. L’employé ou collaborateur qui reçoit / offre des cadeaux, ne pouvant pas être attribués à des relations de courtoisie normales, doit en informer directement son gestionnaire ou la personne de contact responsable et les refuser;

SANTÉ ET SÉCURITÉ: participer au processus de prévention des risques, de protection de l’environnement et de protection de la santé et de la sécurité pour eux-mêmes, leurs collègues et les tiers.

RESPONSABILITÉ ADMINISTRATIVE: la transparence, l’exactitude et l’exhaustivité des informations budgétaires revêtent une importance particulière. À cet égard, chaque employé doit coopérer pour faire en sorte que les frais de transaction soient représentés correctement. Les informations contenues dans les rapports périodiques ou dans les comptes, tant généraux qu’analytiques, doivent être conformes aux principes de transparence, d’exactitude, d’exhaustivité et d’exactitude. Les documents comptables doivent être fondés sur des informations précises, complètes et vérifiables. Chaque inscription dans les livres comptables doit refléter la nature de l’opération, représenter sa substance et doit être axée sur des pièces justificatives appropriées afin de permettre:

  • un enregistrement comptable simple ;
  • l’identification de différents niveaux de responsabilité;
  • une reconstruction soignée de l’opération.

Les employés et les collaborateurs ayant connaissance de falsifications dans la comptabilité ou dans la documentation sur laquelle se fondent les documents comptables, doivent rapporter l’information au gestionnaire ou à la personne de contact responsable.

 

 

LIGNES DIRECTRICES DES POLITIQUES À L’ÉGARD DES TIERS

Les employés et les collaborateurs doivent dûment informer les tiers du contenu des dispositions du Code de déontologie, afin d’aligner leur conduite sur ces dispositions.

 

RELATIONS AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS

Chaque récipiendaire est tenu de s’acquitter de ses obligations afin de satisfaire pleinement le Client. Sur demande, chaque récipiendaire doit fournir un soutien et des renseignements de façon courtoise, polie, correcte et complète. La sélection des fournisseurs et le choix des conditions d’achat doivent être fondés sur une évaluation objective des éléments suivants:

  • la qualité des biens et services nécessaires ;
  • le prix des biens et services nécessaires;
  • l’aptitude de la contrepartie à fournir et garantir rapidement des biens et des services d’un niveau approprié aux besoins de l’Entreprise.

 

 

RELATIONS AVEC LES ORGANISATIONS POLITIQUES, LES SYNDICATS ET LES MÉDIAS

La Société ne verse aucune contribution, directe, indirecte ou sous quelque forme que ce soit, aux partis, aux mouvements, aux comités, aux organisations syndicales et politiques, ni à leurs représentants ou candidats. Les relations avec la presse sont entretenues par des fonctions autorisées et mises en œuvre conformément à la politique de communication définie par l’Entreprise. Les informations fournies doivent être véridiques, complètes, exactes, transparentes et homogènes. Les employés et collaborateurs doivent s’abstenir de donner aux représentants de la presse et aux autres représentants des médias ainsi qu’aux tiers des déclarations ou d’accorder des interviews, concernant l’Entreprise sans l’autorisation des responsables compétents.

 

 

CONTRÔLES

Le système de contrôle interne et externe est constitué de l’ensemble des outils nécessaires ou utiles pour diriger, gérer et vérifier les activités de l’entreprise, les orienter vers la réalisation de ses objectifs et lutter de manière adéquate contre les risques. L’ensemble du système de contrôle doit fournir des garanties raisonnables concernant le respect des lois de l’État, les procédures internes, la réalisation des objectifs partagés, la protection du patrimoine et des ressources de l’Entreprise, la gestion de l’entreprise selon des critères d’efficacité et d’efficience, la fiabilité des informations comptables et de gestion, internes et externes. L’Entreprise s’engage à définir un dispositif procédural approprié pour réduire le risque de violation du Code, en attribuant des responsabilités et des moyens adéquats à un organe de surveillance et de contrôle interne, afin qu’il soit en mesure d’élaborer des lignes directives convenable en complément de différentes fonctions de l’entreprise.

 

 

VIOLATION DES NORMES DU CODE DE DÉONTOLOGIE

Les règles contenues dans le Code de déontologie complètent la conduite que l’employé et/ou le collaborateur externe est tenu de respecter, en vertu des lois civiles et pénales en vigueur et des obligations prévues par la convention collective. La violation des règles du Code nuit à la relation de confiance établie avec l’Entreprise et peut entraîner des poursuites disciplinaires, judiciaires ou criminelles ; dans les cas les plus graves, la violation peut entraîner la résiliation de l’engagement, si elle est mise en œuvre par l’employé, autrement, l’interruption de la relation de travail, si elle est mise en œuvre par un employé ou des tiers (fournisseur, etc.).

 

 

MISE EN ŒUVRE ET MISE À JOUR

Le Code de déontologie sera mis en œuvre conformément aux lignes directrices de l’Entreprise et s’appliquera à tous ceux qui ont des relations avec elle. La mise à jour sera effectuée par l’organe de l’entreprise chargé d’améliorer le service.

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